次世代リーダーを育成するマネジメント研修
ネクストリーダーミーティング#5

株式会社NTMC　西日本コンサルティング部  
松浦智和　tomokazu-matsuura@ntm-c.co.jp

　全員経営導入支援先である、社会医療法人榮昌会様にて実施した次世代のリーダー候補者向けマネジメント研修「ネクストリーダーミーティング」についてご紹介します。この研修は、将来病院を背負って立つ次期リーダーを育成することを目的としています。第5回目の今回は、「KPIマネジメント」をテーマに実施しました。研修の詳細や参加者の様子についてお伝えします。

研修の内容

　研修は、座学とグループワークの2部構成で実施されました。座学では、KPIの基礎知識としてKGI（Key Goal Indicator）、KPI（Key Performance Indicator）、CSF（Critical Success Factors）の重要性を学びました。グループワークでは、これらの知識を基に、自部門のKPIを設定する実践的な内容が中心でした。数値化された具体的な目標を立てることで、業務の進捗を把握しやすくなり、達成に向けた計画が立てやすくなります。今回学んだ内容は、参加者の今後の業務に大いに役立つことでしょう。

座学の内容

　座学では、KGI、KPI、CSFの関係性を図解（下図参照）を用いて説明しました。この図は、KPIとKGIの関連性を視覚的に示し、目標達成のプロセスを明確に理解できるように工夫されています。例えば、KPIの達成がKGIの達成につながることを示し、具体的な業務プロセスがどのように目標達成に寄与するかを学びました。また、KPIを設計する際には、フレームワークに則って設計することで、経験が少ない次期リーダーでも適正なKPIが設計できることを学びました。