「全員経営セミナー」ミニ体験

今回は上図の通り５つのことをお伝えします。

スタートするに際し、１つ確認です。

企業会計には、財務会計と管理会計の大きく２つがあることをご存知ですか？

実は財務会計だけでは現場の状況はわからないのです。そこで管理会計を使って現場の実態をタイムリーにとらえるにはどうしたらよいかということを中心に説明します。

では、早速、はじめましょう！

まず、有名なドラッカーは「企業の永続こそがマネジメントの決定的な評価基準となる」と述べていますが、私どもは「従業員の生活を長期的に支え、社会に貢献し続けること」こそ経営者の使命と考えています。そのためには「顧客の満足」と「自社の利益」を満たさなければなりません。

次に、ここで利益を上げている会社がなぜ評価されるのか少し見ていきます。

繰り返しになりますが、経営者として何よりも「顧客の満足」を高めることが重要となりますが、一方で事業を営む立場として儲けを出さなければなりません。つまり、「顧客の満足」を高めるだけではなく、「利益」を上げている会社が高く評価されます。その理由は下記の通りです。

• 利益は会社を存続させ社員の生活を守るから。
• 利益は仕事の価値と社会貢献を表すものであるから。
• 利益は会社が未来への発展するための原資であるから。

このように、会社として利益を上げていくことがとても重要です。そこで、ここからは「利益」にフォーカスして話を進めていきます。

さて、企業経営では、利益が重要ということになりますが、その利益はどのように生み出されるのでしょうか？

この説明に入る前に、まずは財務会計と管理会計の違いについて簡単に触れておきます。

財務会計は、会社の成績表のようなもので税務署や金融機関に報告するための資料としても使われます。一方、管理会計は、「どう経営したら良いか？」という経営判断を下す際に利用されることが一般的です。

でも、財務会計だけでは現場の状況はわかりません。

現場の状況をわかるようにするためには、どうすれば良いのか？

そこで、まずは「利益はいつ、つくられるのか？」「利益はどのようにつくられているのか？」という点から説明していきます。

会社の利益はいつ、つくられるのでしょうか？　

一般的な管理会計では、製品が売れた時点になって、ようやく利益の計算が可能となります。売れないと利益の計算ができません。

でも、当月に（売れる前から）利益が見えるようになったら良いと思いませんか？

どうしたら当月の（売れる前から）利益が見えるようになるでしょうか？

そこで、ここでは会社の利益がどこでつくられているのか説明します。

先に述べた通り、一般的な会計上では商品が売れないと利益が出ませんが、利益は現場でつくられているのです。そこには人がいるからです。

利益は、開発、製造、営業などの過程を通じて積みあがっていきます。

ということは、新商品の開発、生産現場における生産性改善や品質改善の努力、営業マンの動きなどが利益を生んでいることになります。

ところが、一般的な管理会計ではこういうことが見えないのです。見えないために、さまざまな問題が生じても、それに気づくことなく、手を打つタイミングが遅くなってしまいます。

具体的な例をお知らせします。仮に、ある事業部で利益が減ってきたとします。このような時に、事業部長として、営業部門、製造部門、開発部門ごとの利益を見ることができたら、良いと思いませんか？

「事業部全体の利益の減少」という現象に対し、利益が減少している部門を直ぐに見つけ出せたら、素早く手を打つことができるようになるのではないでしょうか？

会社（事業部）の利益が減ってきた要因は、営業が安値販売に走ったからなのか？ 製造の生産効率が落ちたのか？ あるいは、開発部門が異常な経費を使っているのか？

このようなことが一目瞭然にわかれば素晴らしいと思いませんか？

経営では、このような実態を数字として見えるようにすることがとても大切です。 

では、ここから「利益が見える仕組みをつくる」ことの話題に移ります。

繰り返しになりますが、一般的な会計システムでは、会社の利益は売上があがった後に確定しますが、これでは各部門がいくらの利益を生み出しているかがわかりません。

もっと重要なことは、社員には自分たちが利益を出しているという感覚がないことです。その理由は、そういった数値が与えられることなく、自分たちが稼ぎ出した利益が殆ど見えないからです。

このような結果、多くの会社では、どのようなことが行われているでしょうか？

例えば、製造現場では原価低減や品質改善の数字が目標として掲げられます。同様に、営業は売上増やシェア拡大が目標となることが一般的です。

原価低減、品質改善、売上増、シェア拡大…。

これらを KPI として、目標値（ターゲット）を掲げて管理していくことは経営者として素晴らしいことです。

ところが、このような１つ１つの（単独の）KPI では、会社、あるいは、事業全体の一部である局所面を見ているにすぎないので、残念ながら「利益との結びつき」が不明です。別の言い方をすれば、社員が努力して成果を出したつもりのことが、実は利益に何も貢献していないかもしれません。

本来なら、「自分はいくら稼いでいるのか？」「自分の仕事は果たして利益につながったのか？」ということが数字でわかった方が良いはずです。つまり、社員の努力の成果が「利益」として目に見えるようにしてあげれば良いのです。

NTMC の社長・森田直行は、このような課題を解決するために「見える仕組み」を考えました。そして「現場に直結した管理会計」を考え出しました。

これは管理者が管理するために使われる一般的な管理会計とは異なります。全社員が稼ぎ頭に変わっていく！　そんな管理会計なのです。