全員経営が導く
営業力強化と部門間連携

株式会社NTMC　西日本コンサルティング部  
松浦智和　tomokazu-matsuura@ntm-c.co.jp

　コンサルタントの松浦です。全員経営導入支援先である株式会社松栄軒様において、経営会議が開催されました。今回のテーマは先月に引き続き「営業強化」。その経営会議の様子をお届けし、全員経営がどのように営業力の強化や部門間の連携促進に貢献するのか、その実践的な側面について考察いたします。特に、同社が取り組む「採算表」と「重点報告シート」の活用、そして経営会議における議論の進め方に焦点を当て、皆様の企業経営に役立つ情報を提供できれば幸いです。
 

１．全員経営を活用した営業力強化の実践

　株式会社松栄軒では、増加する新規案件に対応するため、営業マンの提案力、交渉力、実行力の強化が喫緊の課題となっています。この課題に対し、同社は全員経営の視点を取り入れ、部門長が単独で計画を作成するのではなく、部門メンバーを主体的な計画策定プロセスに巻き込むという新たな着眼点を導入しました。
　このアプローチの根幹にあるのは、メンバー一人ひとりが業務に対する当事者意識を高め、自律的な成長を促すという考え方です。各メンバーが採算表の作成や重点報告シートの検討に参画することで、自部門の業務が会社の収益にどのように貢献しているのか、また、どの顧客に注力すべきかを具体的に理解することができます。

　今回の内容から、全員経営の視点を組織運営に取り入れることで、営業力の強化や部門間の連携促進といった重要な経営課題の解決に繋がる可能性が見られました。特に、同社が実践する採算表と重点報告シートを中心とした情報共有と、部門を跨いだ協力体制の構築に向けた具体的なアプローチは、多くの企業にとって参考になると思います。
　全員経営の真髄は、組織の構成員一人ひとりが自律性と責任感を持ち、共通の目標達成に向けて主体的に貢献できる環境を作ることにあります。株式会社松栄軒の事例は、経営層のリーダーシップの下、情報共有の透明性を高め、部門間の壁を取り払い、組織全体としての総合力を高めることの重要性を改めて示しています。
　また、同社の経営会議における議論の進め方は、現状の課題を明確に共有し、具体的な解決策を導き出すための有効なフレームワークを提供しています。各部門長が組織全体の目標達成に貢献しようとする姿勢は、全員経営がもたらすポジティブな効果と言えるでしょう。

５．あなたも『全員経営』を体験してみませんか？　

　皆様の企業においても、全員経営の考え方を参考に、自社の状況に合わせて柔軟に取り入れることで、組織の活性化、ひいては持続的な成長へと繋がる可能性があります。本稿で紹介した株式会社松栄軒の取り組みが、皆様の企業経営における一考察となれば幸いです。
　全員経営は、一朝一夕に実現するものではありませんが、組織全体で意識改革を行い、粘り強く取り組むことで、必ずやその効果を実感できるはずです。さらに、今回の会議で示されたように、部門長がメンバーを巻き込み育成していく視点は、持続的な組織成長の基盤となるでしょう。