私が京セラに入社した時に、京セラフィロソフィーというものがありまして、精神的な教育を受けてまいりました。元々理系でありましたので、精神的なものについてよりは、科学的に１+１＝２であるという考え方の方が解りやすいと感じていました。

そのフィロソフィの１つに「神羅万象周りの事象は全て心の反映である」という言葉がありました。今でも覚えているくらい当時は何のことかさっぱりわかりませんでした。教えられたことは、「君の周りで起こる現象は全て君の心の反映である。すなわち、君の心のままに出てきているのだ」という訳です。

当時の私は、「現在、周りで起こっていることは、私の心の反映（心が影響を与えている）であることは絶対にない」と反論していました。当時は、仕事の中での失敗などについて、「部下が悪い」「あの人がいい加減な人なので上手くいかないのだ」「部門リーダーが悪いのだ」などと考えていたように思います。

しかし、年数が経過し、係長になり、その後に課長になれば、いつまでも他人のせいにしていては仕事が進まなくなります。いろいろな経験を経て、後にその言葉の意味がわかったように思うようになりました。

それ以降、「全ての結果は自分の責任である」との考えを持てるようになりました。仕事への取り組みも変わってきました。

ある仕事で部下が失敗しても、それは私自身がその仕事を必ずやり遂げよう、成功させようとの心が足りなかったので、部下の失敗につながったのだと考える方が正しいと思えるようになりました。

私自身の思いや決意が正しく部下に伝わっていないこと、また日頃より必ず成功させるとの思いで部下の仕事を見ていないのがわかり、責任は自分にあると考えるのが正しいと思うようになりました。その時くらいから、仕事がうまくいくと部下の誰々が、本当によく頑張ってくれたと素直に話せるようになったと思います。45歳ごろだったと記憶しています。

ところで、仕事がうまくいった人に、成功の要因は何ですかと質問すると、大半の人は「運が良かったと思う」と謙虚に答えられます。本当にそうなら、次の仕事での成功率は低くなると思います。いつも運がよいということが続くはずないのです。自分なりに成功の方策を確認しなければ、次の時に使えないのです。

ぜひ、このコラムを読まれているあなたには、「なぜ成功したのか？」を徹底的に追及していくことをお勧めします。

失敗した原因の追及も大切ですがやはり成功に目を向けたいですね。そして、成功の要因を自分なりに掴めば、そのことをしっかりと整えた上で次の仕事に臨むことで、次も成する確率は高まるでしょう。

私は若い頃、自分でどんどん仕事を進めていました。特に、アメーバ経営の確立や情報システムの構築などは、誰もやっている人がいない中で命じられた仕事でありましたので、仕事はよくやった方だと思います。

ですから、部下のメンバーには、「こうせい、ああせよ」と指示をして仕事を進めることが多かったのです。今でいうパワハラで部下に仕事の指示をしていたこともありました。その当時、私は上司としては優しい方で物わかりもよいはずだと思っていました。しか、部下の人達は「森田さんは恐い」と言っていたそうです。

今でも元部下の人に会う時がありますが、「あなたは非常に厳しい人でしたよ」と言われるのです。先に述べた通りですが、やはりそのことに大いに反省をし、できるだけメンバーの人達の意見を聞き、先に持論を述べるのではなく、皆と考えて結論を導き出すことに注意を払うようになりました。

私が社長を務めているNTMCが提唱している『全員経営』については、そのような経験を活かして考えついた方法なのです。メンバーの人達の思いや、考え方、また、メンバーの納得感というものを大切にしなければ、力の結集は出来ないとの考えに至った訳です。

私は今年も年初より「気」という言葉を大切にしていこうと決めています。

3年前の正月に石川県の気多大社にお参りした時に「気」という文字を和紙に書かれたものをいただいたご縁もあり、「気」という言葉を今後も大切にしていきたいと思っています。自宅の机の前に「気」という言葉を貼り付けています。

リーダーの方々はさらに自分を高めるために努力が必要です。これはなかなか難しいのですが、これはいいなと思う言葉があれば、手帳に書き留めて読み返してみることです。

そして、自分の言葉として利用することです。これは誰の言葉だと話すだけで説得力が出てきます。