大阪ガス社のCSセミナーに登壇しました
2024年 2月 20日
於） 大阪ガス本社（大阪府大阪市）
2024年2月20日（火）、NTMC社長の森田は、大阪ガス社のサービスチェーン（地域のガスショップ）および工事会社の経営幹部・サービス部門責任者向けのCSセミナーで講師を務めました。
このセミナーは、社外より講演者を招き、他社のCSへの取り組み事例を学ぶことで、参加者の気づきを促し、自社のCSマインドの醸成と次年度の具体的なCS活動施策の実施へと繋げて頂くことを目的に開催されました。
オンライン・集合形式の併用で開催され、700名近い大阪ガス社の関係者（オンライン約670名、会場20名）に参加いただきました。
演題（テーマ）は、「全員経営JAL奇跡の再建：全社員の力を活かす」でした。
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下記の語句は、株式会社ＮＴＭＣの登録商標です。
「全員経営」「 社内協力対価」 「社内支援対価」「社内サービス対価」 「差引収益」「部門別連結管理会計」 「社内売買」「一人時収入」
「一人時経費」「一人時付加価値」
「全員で稼ぐ部門別採算」 「全員で稼ぐニューチームマネジメント」
「らくらく採算表」
「らくらく社内売買」 全１４件
✿ 代表略歴・ごあいさつ
略歴
- 1967年 京都セラミック株式会社（現・京セラ株式会社）入社
- 1995年 同社代表取締役専務
- 京セラコミュニケーションシステム株式会社設立 代表取締役社長
- 2010年 日本航空株式会社 副社長執行役員
- 2015年 株式会社NTMC代表取締役社長
