NTMC西日本コンサルティング部の松浦です。

みなさんもご承知のように、適正な利益を上げ、企業を永続させることは企業の最も重要なミッションです。全員経営でも「利益」を全社員の共通の目標とし、採算管理を行います。

なぜ利益を全社員共通の目標とするか、それは、若い時からどうやって自部門の「利益」を向上させるかを考え、行動することで、経営者意識をもつ人材を育成することができると考えているからです。

うちの社員は、常日頃から利益を意識した行動をとっていると認識している社長も多くいらっしゃると思います。ただ、一度考えて頂きたいのは「正しく」理解できているかという事です。

先日、全員経営導入のお手伝いをしている運送会社で全員経営の勉強会を行いました。この企業は、ニューチームマネジメントのルール構築が終了し、今月より運用が開始された段階です。

この勉強会の中でグループリーダーが仰っていたのですが、ある自部門の社員に一便あたりの利益がどのくらいだと思うか尋ねたところ、実際の利益の100倍を答えたそうです。グループリーダーは「ありえない」と仰っていましたが、私は、一般的な社員の認識はこれが普通であると思います。

この社員もトラックが走れば収入が生まれ、その収入から経費や人件費を引いて利益が生まれることは理解しています。ただ、理解の基となる情報が正しくない。客観的な情報ではなく、思い込みを基にして行動の判断を行っていたわけです。

でも、これは社員が悪いわけではなく、正しい情報を提供していないマネジメントに問題があったのです。社長もこの事実に最初はショックを受けていましたが、全員経営の導入過程でこのような問題が発覚したことについては、良かったと仰っていました。

今後、このような1便ごとの利益数字を全員が意識するようになると、どうなるでしょうか、おそらく、見積もり価格の見直しもあるでしょう。又、少しでも1便当たりの利益を上げていくためには、どうしたらよいかの改善活動が始まると予想されます。積み荷を満載に近づけるにはどうしたらいいか、空荷で運転しなければならないケースを、どのように工夫していくか等、現場の運転手一人、ひとりが考えるようになるかもしれません。なぜならば、皆、自分の仕事で、少しでも利益を残したい。そう思うに違いないからです。

この企業では、今月から採算表により部門別採算管理が行われます。そうすると、全社員が正しい情報の基で業務の改善に取り組むことが期待されています。

是非、素晴らしい運用が始まるよう、全力でサポートをしたいと思っております。